哈尔滨梦之蓝大酒店

酒店地址:松北区松北一路57号
住客点评>>
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    位置还不错,酒店设施也还全,早餐不错!
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    很有特色的九楼啤酒坊,自酿的得德国啤酒,早餐精致美味,服务细致周到。给服务人员点个赞...
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    算是江北比较不错的酒店,服务态度很好,有问必答
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    还算可以,环境还可以
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    地理位置非常方便,前台服务非常好,人性化,下次来还会入住梦之蓝
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店坐落于美丽的松花江畔,位于松北大道与松北一 路环岛交叉口处,毗邻太阳岛、冰雪大世界、极地馆、东北虎林园等着名景区,临近哈尔滨商业大学,地理位置优越,交通出行十分便利。